Kurs 48 – Konfliktklärung

Im Kurs lernen Sie:
— schwierige Situationen aus dem Berufsalltag direkt, respektvoll und klar anzusprechen und ein klärendes Gespräch zu führen
— ein Gespräch erfolgreich zu moderieren
— ein Klärungsgespräch so zu gestalten, dass den Betroffenen tatsächlich geholfen wird und nachhaltige Lösungen entwickelt werden können
— die sieben Schritte eines Klärungsgespräches.

Beginn 25.03.2019, 09:00
Ende 26.03.2019, 17:00
Bemerkungen

Der Kurs bietet eine Einführung in die Kommunikations- und Konfliktpsy-chologie. Geübt wird vorwiegend anhand eigener Fallbeispiele.

Ort Kulturhaus Helferei, Kirchgasse 13, 8001 Zürich
Ortslink
Kontakt-E-Mail
Veranstaltungs-Link #252274
Zielpublikum Der Kurs richtet sich an insbesondere an Personen, welche in Gesund-heits- und Sozialberufen arbeiten und in ihrem Alltag immer wieder vor der Aufgabe stehen, Konflikte und schwierige Situationen anzusprechen und zu klären.
Referent/innen, Mitwirkende Andrea Gehrig, lic.rer.soc., Konfliktklärerin
Leitung
Kosten CHF 450.– (inkl. Pausengetränke, exkl. Mittagessen); CHF 315.− für Mit-glieder Gönnerverein, Studierende und Lernende, IV-Bezüger und mit KulturLegi
Anmeldeschluss 08.03.2019
Anmeldungs-Link
Anmeldungs-E-Mail info@paulusakademie.ch