Im Kurs lernen Sie:
— schwierige Situationen aus dem Berufsalltag direkt, respektvoll und klar anzusprechen und ein klärendes Gespräch zu führen
— ein Gespräch erfolgreich zu moderieren
— ein Klärungsgespräch so zu gestalten, dass den Betroffenen tatsächlich geholfen wird und nachhaltige Lösungen entwickelt werden können
— die sieben Schritte eines Klärungsgespräches.
| Beginn | 25.03.2019, 09:00 |
| Ende | 26.03.2019, 17:00 |
| Bemerkungen | Der Kurs bietet eine Einführung in die Kommunikations- und Konfliktpsy-chologie. Geübt wird vorwiegend anhand eigener Fallbeispiele. |
| Ort | Kulturhaus Helferei, Kirchgasse 13, 8001 Zürich |
| Ortslink | |
| Kontakt-E-Mail | |
| Veranstaltungs-Link | #252274 |
| Zielpublikum | Der Kurs richtet sich an insbesondere an Personen, welche in Gesund-heits- und Sozialberufen arbeiten und in ihrem Alltag immer wieder vor der Aufgabe stehen, Konflikte und schwierige Situationen anzusprechen und zu klären. |
| Referent/innen, Mitwirkende | Andrea Gehrig, lic.rer.soc., Konfliktklärerin |
| Leitung | |
| Kosten | CHF 450.– (inkl. Pausengetränke, exkl. Mittagessen); CHF 315.− für Mit-glieder Gönnerverein, Studierende und Lernende, IV-Bezüger und mit KulturLegi |
| Anmeldeschluss | 08.03.2019 |
| Anmeldungs-Link | |
| Anmeldungs-E-Mail | info@paulusakademie.ch |